お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「サイズ違い」「数量違い」「商品違い」「不良品」などがございましたら、ただちに良品とお取り替えいたします
商品の返品および交換について
・返品・交換の期間は、商品到着後1週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。
・返送時の配送方法は、弊社がお届け時に利用した配送方法をご利用下さい。
・以下の項目に該当する場合は、返品交換は承れません。
1.すでにご使用になった場合。(お洗濯やタグ・絵表示シールを取り外した場合も含みます。)
2.お客様のもとで汚破損が生じた場合。
3.お客さまが商品を誤って購入した場合。
4.対象商品の所有者が、ご注文時の購入者ではない場合。
5.ご連絡がなく、1週間以上過ぎた場合。
6.セール品や、ご予約注文の商品。
返送料および再発送料
「数量違い」「商品違い」「不良品」など、当店に責任がある場合は、返送料および再発送料を負担致します。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料ならびに再発送料は誠に勝手ながらお客様でご負担いただきますよう宜しくお願いします。
保証手続

・返品・交換の場合は、予め弊店までご連絡下さい。
・返送時には必ず納品書を同梱して下さい。
・梱包資材は、弊店が使用したものをそのままお使い下さい。

返金について

返品または交換する商品の在庫がない場合は、以下代金を返金します。
合計金額より送料・決済手数料・振り込み手数料を差し引いた金額を返金します。
送料無料でお送りした場合や、一部返品により送料無料適用金額(30,000)を下回った場合も含みます。

その他

・配送時に汚破損が生じた場合は、運送会社が引き取りに上がります。
・セール品やプレゼント等の企画商品に関しては、保証規定範囲外とさせていただきます。

返品・交換窓口
WRainboW〈ダブルレインボー〉 〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-3-3
営業時間 9:00〜16:00 (土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始 等休業) 
Phone:03-3843-3924 (担当:尾木)
お問合わせ:お問合わせ窓口
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休日は商品の発送とメールへの対応はお休みです。

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